滴滴回應網約車抽成問題:虛心接受批評 持續推進公開透明
2021年05月07日22:28

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  新浪科技訊 5月7日晚間消息,滴滴今日發佈聲明,對近期媒體報導的“抽成”等問題進行回應。

  聲明稱,2020年滴滴網約車司機收入占乘客應付總額的79.1%。剩下20.9%中,10.9%為乘客補貼優惠,6.9%為企業經營成本(技術研發、服務器、安全保障、客服、人力、線下運營等)及納稅和支付手續費等,3.1%為網約車業務淨利潤。

  滴滴方面坦承,確實存在一部分司機收入佔比較低的訂單,如順路單;其中,抽成高於30%的訂單占總訂單的2.7%,類似極端情況下的訂單雖然佔比不高,但是確實給司機師傅造成了困擾,比較容易被傳播,讓大家以為滴滴的抽成都高於30%。滴滴在陸續排查出現極端訂單的原因,盡全力避免極端情況的出現。

  至於為什麼不直接降低“抽成”的問題,滴滴方面稱,為了激勵司機在雨雪天氣、早晚高峰、節假日出行高峰、需求旺盛的區域多出車接單,平台會通過補貼激勵司機多勞多得、優勞優得。如果完全按照“平均主義”,那意味著失去供需調節的彈性,高峰期和熱點區域就更難打到車了。

  公告稱,滴滴將持續推進平台收費定價公開透明。(張俊)

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