會員經濟崛起 88VIP客單價超普通用戶2倍
2020年08月11日16:22

原標題:會員經濟崛起 88VIP客單價超普通用戶2倍

日前,阿里巴巴官方公佈的數據透露,從去年8月8日到今年8月8日的一年間,88VIP幫上海消費者省下了10.62億元,慳錢總額居全國各省市之冠。

據瞭解,今年8月8日,阿里巴巴會員計劃88VIP會員權益進一步升級。網易雲音樂、借唄、美年大健康、寵物險均宣佈加入88VIP;Prada、萬寶龍、海藍之謎等國際大牌首次加入88VIP生態。在388個年度合作品牌中,奢侈品牌近90個佔比達23%。

目前,阿里生態外會員通權益已經占到60%,包括網易雲音樂、民生銀行、萬豪酒店在內的9家阿里生態外會員通權益已加入88VIP。

在行業人士看來,88VIP生態會員的打法,將能進一步發揮協同效應,培養用戶忠誠度,增強用戶粘性,從而驅動進一步增長。

以阿里生態內的餓了麼為例,88VIP用戶可享受一年價值108元的超級會員權益。而每100個88VIP新用戶,就為餓了麼帶去72個新用戶,為飛豬帶去46個新用戶,為優酷帶去44個新用戶。

人群畫像顯示,88VIP會員的購買寬度是普通人的6倍,在全網產生超過1億的優質評價。從年度合作的388個品牌的銷售額來看,88VIP用戶客單價是普通用戶2倍以上,成交金額占30%以上。

但是,在阿里巴巴內部,88VIP會員並不是賺錢的項目。阿里巴巴集團副總裁、天貓平台營運事業部總經理家洛(劉博)在接受21世紀經濟報導記者採訪時稱,“兩年多以來一直在虧,而且不是小虧是大虧,這跟其他所有平台都是不一樣的。其他所有平台是通過會員賺錢的。”

在他看里,其他平台的會員是一個賺錢業務,但以權益為中心邏輯的88VIP目前不掙錢,未來也不考慮盈利,門檻也不會改變。“我們也不會因此向品牌和商家收取廣告費用。”

(作者:陶力 編輯:徐旭)

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