大新銀行提醒用戶慎防偽冒該行發出手機短訊
2020年01月06日00:07
大新銀行回覆本台查詢時表示,沒有發現任何客戶資料被洩漏,但承認收到一些客戶致電求助。(港台圖片)

大新銀行在網上發通告,提醒用戶慎防偽冒大新發出的手機短訊,這些短訊聲稱有用戶以信用卡交易,並要求用戶致電短訊內的偽冒熱線號碼查核交易。大新表示,客戶可於提款卡或信用卡背後,或於該行網站查看熱線號碼。

大新銀行回覆本台查詢時表示,沒有發現任何客戶資料被洩漏,但承認收到一些客戶致電求助。發言人說,如客戶收到非持卡交易短訊而並沒有授權有關之交易,應盡快與該行聯絡,客戶亦無需為任何未經授權信用卡交易負責。

有大新信用卡用戶表示,由星期日凌晨起至晚上,差不多每隔一小時就接獲手機短訊,指信用卡有零金額外幣交易紀錄。客戶曾多次致電大新信用卡熱線,但一直無人接聽。

金管局表示,已收到銀行通報有關事故,已要求銀行調查,會繼續與銀行跟進事件。

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