蘋果、網易、小米遊戲紛紛推出付費會員系統:手遊訂閱時代到來?
2019年08月23日15:50

原標題:蘋果、網易、小米遊戲紛紛推出付費會員系統:手遊訂閱時代到來? 來源:新浪財經-自媒體綜合

原標題:蘋果、網易、小米遊戲紛紛推出付費會員系統:手遊訂閱時代到來? 來源:sina.com.cn

“充值20元成為會員年省1920元”、“會員專享8.8折優惠”、“每月送60元/月無門檻券”……這些如果放在外賣、生鮮和電商領域,聽起來應該很熟悉,腦海中很快可以“對號入座”好幾家平台。

如果放到移動遊戲領域呢?聽起來似乎就有些陌生了,但最近確實有人這麼做了。

近日,移動遊戲分發渠道小米遊戲中心進行了全面升級,主打“發現遊戲 發現你”的品牌定位。同時重磅推出“小米遊戲超級會員”系統,除了上述消費層面的優惠政策,還提供專享禮包、專享客服等一系列個性化定製服務,其本質上更類似付費的訂閱會員模式,提供更優質的服務與內容給會員用戶。

事實上,網易遊戲也在進行相同的嚐試,在去年年底推出了一個專門的會員俱樂部,付費會員就是其中重要一環,不過服務僅限於網易旗下的遊戲。此外,2019年3月,蘋果也宣佈了遊戲會員訂閱服務Apple Arcade,除了聯動蘋果旗下硬件設備外,該服務將祭出100款以上的獨占遊戲陣容。手遊訂閱時代到來了嗎?

為什麼要做會員訂閱?

遊戲平台的會員訂閱製也算不上是一個新事物——如一直以來搭載於索尼PlayStation系家用遊戲機上的PS Plus就是廣泛意義上的遊戲會員訂閱,用戶在購買該服務後,可以免費遊玩PS商店中的部分遊戲,並以折扣價入手定期更新的新遊戲,當然還可以享受到一些額外服務,例如遊戲中的聯網對戰功能就需要PS Plus會員資格。除此之外,同為索尼旗下的PS Now,微軟旗下的Xbox Game Pass以及EA旗下的EA Access和Origin Access也是比較知名的遊戲會員訂閱服務。

近年來,隨著中國遊戲市場人口紅利的逐漸消失,用戶規模增長放緩,增量市場已轉化為存量市場。與此同時,國內遊戲市場產品同質化傾向依然嚴重,經曆過數年洗禮和教育的用戶已經不會輕易買賬。

除了遊戲的開發商和發行商之外,遊戲分發渠道們也面臨著同樣的問題。不同於傳統的主機遊戲和PC硬核遊戲,移動遊戲平台中除了個別產品的“首發”之外,幾乎沒有“獨占”等內容壁壘。

平台內容的趨同令玩家擁有很多可選擇的替代品,用戶口味變化和品位提高等問題,也促使遊戲分發渠道必須在服務上做出改進和升級。遊戲廠商也意識到內容服務是改變與升級的重要組成部分。

以小米為例,在全面升級以後,小米遊戲中心的用戶可以通過付費購買會員資格,享受由平台提供的多項福利,據透露後續還會推出會員免費享受精品付費遊戲、提前體驗優質遊戲以及專屬測試權等諸多模式,這也是在建立內容層面的“護城河”。

眾做周知,比起購買拷貝,中國絕大部分遊戲玩家習慣的付費模式是“免費下載+內購付費”,在首先體驗到包括遊戲優惠券升級、會員專享禮包、專屬客服、專屬圖標身份標識等服務的基礎上,加上專享內容如訂閱後免費享受精品遊戲,讓小米遊戲超級會員模式更容易被用戶所接受。另一方面,站在遊戲產品的角度去看,相當數量的精品手遊採取了付費下載這種收費模式,小米遊戲中心的超級會員系統也降低了用戶的付費進入門檻。

目前,中國精品遊戲正在越來越多地出現,也得到了越來越多玩家的認可。而在用戶充分認可遊戲品質的情況下,訂閱是一種非常好的服務模式——例如,許多玩家會通過索尼的PS Now去低價購買老遊戲懷舊,還有很多《FIFA》系列UT模式的玩家,為了儘早進入遊戲贏得更多資源,選擇購買EA Access服務,在遊戲正式發售前提前暢玩。

訂閱+會員福利,對待不同用戶的兩套方案

根據艾瑞《中國移動遊戲渠道創新白皮書》數據顯示,目前,國內安卓渠道的競爭異常激烈,有65%的用戶只會選擇使用2個及以下數量的應用商店,另一方面,由於用戶已經熟悉應用商店的使用,因此在分發渠道中的使用時長很短,半數以上用戶單次使用應用商店時間在10分鍾以內。

所以,除了增加可供用戶體驗的遊戲內容之外,如何在“搜索遊戲”和“下載遊戲”功能性的基礎上做好服務升級,將是決定手遊分發渠道能否真正留住用戶,形成品牌認知和歸屬感的關鍵。

在提供多樣化服務這一點上,小米遊戲中心早就已經有所行動,例如圈子和泛遊戲內容的提供,已經在遊戲之外為用戶提供了更多停留在商店中的理由,也增強了其社區屬性。

伴隨著本次會員體系的發佈,小米遊戲中心完成了服務的全面升級。當用戶成為小米遊戲超級會員後,還將獲得包括每月發放的無門檻平台通用優惠券、以及部分熱門遊戲中的專屬優惠升級、指定熱門遊戲的虛擬道具禮包以及免排隊的專屬客服等會員福利。

一方面,優惠降低了用戶在遊戲中花費的金錢成本,更利於用戶在渠道服遊戲中以及小米遊戲中心平台的長線留存;另一方面,包括專屬身份標識、專屬客服以及上文提到的訂閱可得的精品遊戲,則為用戶提供了更多品牌的歸屬感。

不僅是小米,手遊訂閱時代或已到來

雖然小米遊戲中心的會員系統中打上了鮮明的“遊戲會員訂閱”烙印,但事實上,小米並非是移動遊戲平台商中的“獨一份”。

2019年3月底,蘋果在其春季發佈會上就宣佈了遊戲會員訂閱服務Apple Arcade,除了聯動iPhone、iPad、Mac和Apple TV等蘋果旗下硬件設備之外,該服務將祭出100款以上的獨占遊戲陣容,覆蓋全球150多個國家和地區。

隨著移動遊戲大潮的逐漸退去,遊戲行業正全面進入增量市場,移動遊戲分發渠道的競爭,已經越來越像主機之間、或者PC遊戲數字售賣平台之間的競爭——也就是內容和服務的競爭。

以蘋果為例,對比安卓系統的開放性,封閉的iOS系統對於玩家群體來說沒有任何遊戲上的便捷性,另一方面,Mac平台上遊戲內容的稀缺也始終為人所詬病,因此蘋果意圖通過優質獨占內容鞏固iOS系統在移動遊戲領域的地位,這與主機遊戲平台間的競爭方式非常相似。

而對於有硬件設備作為依託的小米遊戲中心來說,通過服務內容的升級和質量的改進,提升用戶的品牌歸屬感,也將使得平台擁有越來越強的、超脫硬件單獨存在的品牌價值,進一步增強平台的競爭力。

從整體上看,遊戲行業增長規模放緩,市場進入存量階段等事實,將促使分發渠道和平台必鬚根據自身特點,各展所長,以參與到“後流量時代”的“服務+內容”之戰中。由此,與內容、服務二者緊密相關的會員訂閱,很可能已經是移動遊戲領域的大勢所趨。

新浪聲明:新浪網登載此文出於傳遞更多信息之目的,並不意味著讚同其觀點或證實其描述。

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