網易遊戲:遊戲UI設計有哪些趨勢需要把握(二)
2019年04月25日16:25

  伴隨著遊戲市場的日漸成熟,遊戲界面從早期僅關注可用、易用,已經發展為如今對品質的追求,在互聯網用戶需求變化的影響下,未來一年,哪些交互設計風向可能成為潮流?

  近日,網易遊戲用戶界面趨勢研究小組(UIDT)根據過去幾年中遊戲界面的發展,總結分析出2019-2020遊戲UI趨勢報告,分享一些遊戲交互設計(UI)的趨勢。本次分享分報告的第二期,主要分享兩個關鍵詞“包容、技術。”

  2018年,國內遊戲用戶規模達到6.26億,他們來自不同教育背景、家鄉跨越城市與鄉村、年齡橫跨半個世紀,他們有著各異的娛樂需求、不同的用戶習慣、千差萬別的遊戲經曆,我們需要服務玩家的不同需求。使界面更好地服務於更廣泛的用戶群體,即為界面的包容性設計。

  上次提到,我們將2019年的趨勢歸入4個關鍵詞:情感、輕量、包容、技術。第二期,我們來談談包容和技術。

  1.定製化服務

  不同層級的玩家,對同一功能的需求度是完全不同的。當用戶群體變得更加複雜,可以一次性滿足所有用戶的解決方案將越來越少。面對這一問題,許多遊戲為玩家提供了多種方案選擇供其選擇,或開放部分功能的自定義權限,從而提供給玩家定製化的服務。

  在MOBA類手遊中,新進入遊戲的玩家預設使用的是形式最簡單的智能攻擊模式,當玩家熟悉遊戲操作後,開始對攻擊目標的精確切換產生需求時,就可以主動設置自己的操作偏好,以獲得更適合自己的操作模式。

《決戰!平安京》設置界面
《決戰!平安京》設置界面

  觸屏設備上的操作“手感”一直是個因人而異的體驗痛點,以往的做法都是基於一個標準手的尺寸進行調試,但隨著越來越多的遊戲支持HUD的各控件在尺寸、位置、透明度等參數的自定義,玩家可以根據自己的實際體驗定製出最適合自己的手感。

《堡壘之夜》按鍵自定義界面
《堡壘之夜》按鍵自定義界面

  不同類型的玩家對信息推送的需求也不盡相同,《陰陽師》在去年的某次更新後,將活動推送信息提示的權利“還給”了玩家。通過設置活動推送,玩家可以定製自己收到哪些事件的推送,定製化的服務避免了過度推送對玩家的困擾,使玩家成為了信息的主人。

《陰陽師》推送定製界面
《陰陽師》推送定製界面

  定製化服務還可以滿足特殊群體的特殊需求。根據世界衛生組織統計,全球有8%的男性與0.5%的女性是色盲患者,許多遊戲都提供了色盲模式,通過改變遊戲內的配色避免色彩混淆。隨著人口老齡化的趨勢,“高齡”玩家也是值得關注的群體,一些遊戲增加了調節字體大小的功能,以使有視覺障礙的玩家同樣可以享受遊戲的樂趣。

《Apex英雄》色盲模式
《Apex英雄》色盲模式

  2.更具開放性的新手引導設計

  在手遊市場興起的年代,面對大量湧入的新玩家,手把手式的強製指引設計,憑藉其穩定的可控性,成為市場的主流。隨著市場進入存量時代,玩家群體的層級比以往更加豐富,很大一部分玩家對基礎操作的理解和對遊戲套路的熟悉程度已經今非昔比,原本繈褓式的指引模式,變成了他們眼中枯燥的“點、點、點”。如何設計出通用性更強、新老皆宜的新手引導,是如今需要被重視的問題。

  近年來,可以在越來越多的遊戲中,看到設計者為瞭解決這一問題做出的努力。《境·界-魂之覺醒:死神》在一定程度削弱了強製引導產生的被動感:引導初次出現時,不對畫面其他部分使用慣用的黑遮罩,保持視覺層面的自由度;如果玩家沒有如預期點擊指引區域,則此時出現黑遮罩,增加提示強度。

《境·界-魂之覺醒:死神》新手引導
《境·界-魂之覺醒:死神》新手引導

  如果玩家認為《境·界》的引導設計仍然浮於表面,還沒有提供真正的自由度,那麼《部落衝突:皇室戰爭》則採用了真正的“開放式”指引,允許玩家在一定範圍內進行非指引內容的操作。在出牌操作的引導體驗中,玩家可以使用引導以外的卡牌,並完成指引要求;而在寶箱的引導體驗中,允許玩家進行除戰鬥外的大部分操作,且在玩家切出本界面時,保持指引的連續,直到玩家達成預期的操作。

《部落衝突:皇室戰爭》新手引導
《部落衝突:皇室戰爭》新手引導

  除了在引導出現時給予玩家開放探索的權力,一些遊戲正在嚐試更加合理而巧妙地安排引導出現的時機,以在玩家真正有需求的時候再提供幫助。

  比如,當玩家進入遊戲後在5秒內正確推動了虛擬搖杆,則跳過虛擬搖杆的使用教學,反之則出現詳細的使用教學;當玩家在某個界面(如結算)停留過久時,再出現關閉按鈕的引導教學。通過玩家的行為,判斷出他此刻的需求,並給予幫助;而那些能力很強的玩家,則可以一路高歌猛進,免去了對他而言無用的引導信息,體驗更加流暢。

  3.數據輔助設計決策

  玩家的數據以往通常用於數值與玩法層面的調整與平衡,而在用戶體驗設計層面的應用較少,仍存在巨大的潛力等待挖掘。以往基本依賴設計師個人經驗與小規模反饋的設計方式,在節奏日益加快的開發環境下,漸漸暴露出主觀性過強、說服力不足、決策效率偏低、方案不夠靈活等問題。

  隨著用戶研究與數據挖掘的持續投入,引入數據為設計提供依據、挖掘潛在需求的設計方式得到了越來越多的認可。一些設計團隊正在形成基於玩家數據的設計機會點挖掘-功能設計-設計反饋的設計流程,以其在遊戲用戶增長、活動運營、界面優化等方面發揮更重要的作用。

  一款遊戲的活動推薦提示,如果玩家每次打開遊戲收到眼花繚亂的活動推薦彈窗與紅點提示,就對留存會造成一定影響。在優化迭代過程中,設計和策劃會產生一些分歧,比如,從用戶體驗的角度出發,設計師認為強製推薦的活動數量和強度應當儘可能少;而策劃則認為每一個新活動和重要的運營充值活動都值得佔用彈屏推薦的版面。

  通過對玩家反饋信息的分析和挖掘,設計師可以發現玩家對不同活動界面的關注度是不盡相同的,在不同活動界面的停留時長和點擊數量也有所差異。

  遇到這種情況,《非人學園》採用了根據玩家喜好智能推送活動的迭代方案:首先,在現有的活動界面增加收集各活動點擊率的數據埋點;通過對關鍵數據的分析,將每位玩家對不同活動的喜好度參數化;最後,預計在接下來的版本更新中,優先推送玩家喜好度高的活動,減少喜好度低的活動的提示信息數量和強度,以達到運營目標與用戶體驗的平衡。

  4.敏捷高效的設計工具

  遊戲界面開發涉及到交互設計師、視覺設計師、策劃、程序、美術、QA等不同職能人員的配合和協作。設計師在日常工作中,方案的闡述和重複性開發佔用了極大的工時。尋找與推廣高效便捷的設計工具,對於提升設計師方案傳達效率,減少溝通成本具有實質意義。

  18年推出的Adobe XD是一款可以運行在Windows10系統中的一站式交互設計工具。使用該工具不但可以方便迅速地實現可交互的動態原型的製作,還在靜態原型繪製、設計規範管理和設計文檔輸出上有更高的效率。

  視覺效果圖和開發最終實現效果之間的保真度的差異,一直是遊戲界面設計無法避免的問題。視覺設計師標註也會佔用大量的工作時間,產生額外的溝通成本。Acocode是一款快速編注間距和字體樣式的軟件,適用於多種系統支持各種作圖軟件。可以提升視覺設計師標註的效率減少溝通成本。

  5.與圖形技術更緊密的結合

  以往主要用於美術表現的圖形技術正在越來越多地應用在界面之中。憑藉這些技術,以往許多費時費力、開銷極大、甚至難以實現的視覺表現形式,都有了落地的更能。

  為UI控件掛接材質可以在兼顧性能的同時實現豐富的效果shader,例如真實的光照效果、擾動、溶解、變形等。如果運用得當,可以極大地豐富界面表達效果。

《God of War》浮層出現時使用的效果shader
《God of War》浮層出現時使用的效果shader
利用手機的陀螺儀傳感器,模擬圖標受外界光照影響的光澤
利用手機的陀螺儀傳感器,模擬圖標受外界光照影響的光澤

  運用3D技術,使UI與3D場景的深度結合,可以使場景與UI相輔相成,彼此互動,打造更加立體、渾然天成的交互體驗。

《飆酷車神2:動力世界》
《飆酷車神2:動力世界》

  2019年,改變的腳步仍不會停止。

  來源:網易遊戲學院

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