瘋狂老師停運 教育O2O平台難在哪
2019年04月25日00:57

  來源:北京商報

  瘋狂老師停運 教育O2O平台難在哪

  鮮有被提及的教育O2O平台最近再次被談論。4月24日,O2O教育機構“瘋狂老師”App進入頁面顯示出了“再見”的字樣,官方海報寫道“曾經的瘋狂已經謝幕,感謝過往的一路相伴”。宣佈將於2019年4月30日停止運營。事實上,在“互聯網+教育”的熱潮中,教育O2O平台曾是“標誌性”的在線教育模式。其間,也湧現出了跟誰學、瘋狂老師、老師好等一批在線教育機構。然而,時至今日,教育O2O平台似乎很少再有人提起。瘋狂老師的停運,是否預示著教育O2O平台模式將就此終結呢?

  告別“曾經的瘋狂”

  北京商報記者看到,瘋狂老師海報上寫著“雖有萬千不捨,卻終有一別,祝福一切順利”。同時,提醒廣大學員及時處理賬戶餘額,完成提現。

  據悉,瘋狂老師成立於2014年,隸屬於上海享學網絡科技有限公司,是一個面向K12階段家教的移動互聯網教育應用,用O2O的方式讓優秀的老師與家長通過App直接對接,由老師直接提供上門教學。記者根據啟信寶上的工商信息撥打上海享學網絡科技有限公司電話,但未能接通。創始人張浩曾經名為“瘋狂老師浩哥”的微博賬號也顯示用戶已不存在。

  在四五年前,“以互聯網為載體,線上線下互動的新興消費”的模式崛起,O2O概念席捲各大領域,當然,教育行業也樂得分羹。也是在那時,瘋狂老師在內的不少教育O2O公司紛紛獲得資本青睞。跟誰學A輪融資獲5000萬美元;輕輕家教2015年上半年連獲四輪融資;瘋狂老師9個月拿到5輪融資,最後一輪定格在2016年,曾宣佈獲得1.2億元人民幣C輪融資,由景林資本領投。

  在教育O2O模式炙手可熱時,新東方教育集團董事長俞敏洪曾明確表態,不看好此模式,在線家教平台存在眾多弊病,比如:平台上老師比學生多等。

  隨著2016年資本的轉冷,教育O2O企業融資遇冷。先是“老師來了”因B輪融資失敗宣佈停運,緊接著瘋狂老師陷入“刷單危機+高管離職潮”傳聞風波,還被質疑通過說謊來進行融資。2017年,其再次被曝瀕臨倒閉,公司現金流斷裂,只是名存實亡的傳言。對此,瘋狂老師創始人張浩曾回應稱,“瘋狂老師現有賬面資金約1個億,即便沒有營收,也還能生存兩年。全中國在線教育死光了,我們也會活著”的“豪言”。

  難破的商業模式

  據瞭解,2016年後,瘋狂老師也嚐試推出直播產品叮噹課堂,轉向大課+直播模式,並推網紅名師、線下孵化器等,使平台作為老師的經紀人,幫助老師處理場地、行政、教務等工作,以放大教師價值,但收效甚微。

  學易時代諮詢創始人呂森林表示,教育O2O的初衷是去中介化,但如果只是利用互聯網工具將傳統線下教育信息搬到線上,等於通過互聯網根據教師信息以及用戶評論信息來挑選老師,為用戶的選擇提供一定的參考依據。而這種參考依據並沒有多大的可借鑒性,只是給家長多了選擇。停留在“連接人和信息”的層面上,資源得不到優化利用,教學質量沒有提升,用戶體驗並不會因用了O2O平台而較從前提高,用戶也就不會買賬,商業模式是不通的,也沒有產生新的教育價值。

  其次,獲客能力有限和老師靠補貼也是O2O平台很大的問題。據曾經短暫供職過O2O平台的老師透露:“平台是簽了不少老師,但是沒有生源,甚至是獎勵性質的優惠促銷放到平台上都沒效果,取消補貼之後,由於持續沒有生源,老師逐漸不再維護平台上的賬號。而且,通過補貼吸引的老師資源對於平台的黏性也不是那麼高。”

  “除了補貼的誘惑,對於獨立老師來說能抱團組建教師社群也是吸引點。瘋狂老師曾宣講稱‘要拿出1億元在全國扶持1000個教師工作室’,幫助平台上的老師做運營、樹立品牌,”該老師補充。但其實教學輔導是一個持續的過程,家長一旦選定老師後,很長一段時間內不會再做出決策,也就脫離了平台,老師再有品牌幫助也不大。

  抓住用戶需求謀轉型

  可見,教育O2O所更改的只是一種服務方式。業內分析認為,這種服務方式能否持續,還要看針對用戶的需求能產生何種變動,或拓展業務範圍,或延伸服務內容等。呂森林表示,O2O平台轉型一大方向就是“雙師模式”。

  有資深從業人士告訴北京商報記者,像跟誰學就屬於轉型成功的,現在屬於一個綜合性在線教育機構。採用了名師授課+雙師輔導的模式,不僅有K12課外輔導,還囊括了在線語言培訓、素質教育、職業教育等。核心就是它的單個產品商業模式跑通了,在線獲客能力+在線大班直播授課能力得到印證。

  另據悉,曾經的O2O平台輕輕家教在保留到家上門業務外,去年推出“家課堂”的教學服務模式,為用戶提供上門/在線復合式到家教育服務。而老師好則升級為“名師+直播”的教育知識交易平台;選師無憂探索OMO模式,發展線上業務的同時拓展線下中心,在一線城市以直營店為主,在二線及以下城市以加盟和聯營為主。神州佳教從家教細化到親子教育,通過“老師+機構+活動+資訊+社交”的方式,培養社區教育圈等。

  由此看來,教育O2O平台幾乎全部做了轉型動作,在線教育的本質還是在於教學本身,只有把教學水平提升上去,企業才能真正樹立自己的口碑,最終占領一席之地。北京商報記者 劉斯文

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