丁香園回應賣天價鞋墊:系醫療器械 定價含服務費
2019年01月12日23:44

  丁香園回應賣“天價鞋墊”:系醫療器械 定價含服務費

  2018年年底,丁香園自媒體公號丁香醫生發佈文章質疑權健及其所銷售的產品,引發輿論關注。

  1月11日,有網文指出,雖然丁香園指權健產品“骨正基”鞋墊價格是天價,但丁香園旗下的丁香診所在線銷售的一款 “矯形鞋墊”售價為1980元,比權健鞋墊的價格高出近兩倍。文中稱,丁香園攻擊權健,係為自家產品獲得更大市場。

  對此,丁香園公關部一工作人員1月12日回應新京報記者稱,丁香園是私立醫療機構,“矯形鞋墊”價格中包含產品後續的服務費。而且“矯形鞋墊”並非鞋墊,是國家一類醫療器械,相關資質齊全,產品在2018年上半年就已經推出。對於攻擊權健係為自家產品一說,該工作人員稱“無稽之談”。

  圖為涉事矯形鞋墊。微博截圖

  網文指丁香園打擊權健係為自家產品

  2018年12月25日丁香醫生發佈《百億保健帝國權健,和它陰影下的中國家庭》一文,文中質疑權健產品“骨正基”鞋墊價格過高。

  近日,名為“行走與歌唱”的微信公眾號發佈名為《我們都知道丁香園會長出獠牙,但沒想到會這麼快》的文章,對丁香園旗下的丁香診所在線銷售的一款 “矯形鞋墊”提出質疑。

  文中稱,丁香園關於權健一文,一個關注點是“天價”,即“骨正基”鞋墊售價高達1068元,該款鞋墊在售賣時有折扣,購買價大概七八百。實際上丁香園旗下的丁香診所也在線銷售一款“矯形鞋墊”,售價同樣高昂,為1980元,比權健鞋墊的購買價高出近兩倍。文中認為,丁香園攻擊權健,是為了讓自家產品獲得更大的市場空間。

  該網文還列舉出此前丁香園關注過的一則新聞,即2018年9月新華社報導,江蘇省人民醫院銷售的用於矯正治療的一款鞋墊價格是2650元一雙,但供應商出貨時的價格僅僅是260元。以此暗示丁香園自己售賣的鞋墊可以賣高價,卻在指責他人不行。

  1月12日,新京報記者在丁香診所平台上已搜索不到該鞋墊。

  丁香診所(杭州濱江店)官方網站截圖

  回應:“矯形鞋墊”是醫療器械 資質齊全

  1月12日,丁香園公關部一工作人員告訴新京報記者,網文所指的“矯形鞋墊”並非鞋墊,是醫用外固定支具,屬於國家一類醫療器械。

  該名工作人員稱,丁香園所售的“矯形鞋墊”不向普通人群銷售。此前丁香診所也只是對產品進行過展示,而且展示價格並不是該產品的統一定價,具體價格會根據醫生的評估和測量,看需要定製哪些點位後再計算價格。因此,該產品只能在經過醫生評估後進行個性化定製,然後才能使用。“價格也不是固定在1980元。”

  從丁香園方發給新京報記者的一份資料來看,該產品使用的是進口100% EVA(乙烯-醋酸乙烯共聚物)材料,專業設計定製鞋墊,更適合病症需求。購買該矯形鞋墊需要到診所進行評估,否則無法根據使用者的情況定製鞋墊。醫生根據個人足部情況,經過足踝發育形態360度全面評估(包括脊柱側彎篩查、步態分析、骨盆評估、下肢生物力學分析、足弓發育情況評估、足底壓力檢測),根據每個人足部情況定製鞋墊,專家一對一跟蹤服務有助於提升治療效果。雖然可以遠程初步評估,但遠程評估無法取得數據定製鞋墊。

  如果“骨正基”鞋墊和江蘇的醫院的鞋墊屬“天價鞋墊”,但處於相似價位的丁香園的“矯形鞋墊”是否也屬於“天價鞋墊”?對此,該工作人員並未直接回答,而是稱,丁香診所是私立的醫療機構,不享受公立醫院的財政補貼和稅收優惠。民營醫療機構是公立醫療機構的補充,丁香診所更多的是體現醫生專業的服務價值,這個定價主要是包括產品後續的服務費。

  該名工作人員稱,“矯形鞋墊”的價格是浮動的,就像牙套一樣。“材質和需求不同,價格也有高低。後續使用矯形鞋墊的時候,還會去診所複查,看使用的情況如何進行調整。”

  該工作人員表示,“矯形鞋墊”生產廠家醫療器械生產資質齊全,丁香診所的平台上各個證件也是齊全的,可以售賣相關產品。

  針對網上“攻擊權健,是為了自家產品入市”的說法,該工作人員稱是“無稽之談”。

  杭州市第一類醫療器械備案信息公示表截圖

  追訪:該產品在相關部門有備案

  據瞭解,國家對一類醫療器械實行生產備案製。

  上述丁香園公關部工作人員向新京報記者提供了“矯形鞋墊”的醫療器械生產資質,即備案號浙杭械備20180125號。1月12日,新京報記者在杭州市場監督管理局官網進行查詢,確認該備案號的存在,產品名稱為醫用外固定支具。官網信息顯示,該款產品在杭州市第一類醫療器械備案信息中進行公示,產品由杭州足科科技有限公司生產。

  記者檢索發現,杭州足科是一家專業研究人體生物力學的科技型醫療器械公司。

  北京兒童醫院骨科副主任醫師範竟一告訴記者,真正的矯形器具鞋墊需要經過醫生診斷,然後由專業矯形器具製作人員做踏模、足底受力的力學分析等,再進行個性化製作。而權健賣的鞋墊不屬於矯正器具,沒有進行個性化設計,也沒有矯正器具的合法手續,其與矯形器具類鞋墊不具有可比性。

  新京報記者 王瑞文 周世玲 王卡拉

  編輯 林野 校對 範錦春

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