蘋果確認用戶iCloud遭入侵 隱私安全體系或存漏洞
2018年03月09日01:07

  蘋果確認用戶iCloud遭入侵 隱私安全體系或存漏洞

  昨日晚間,蘋果公司確認了“用戶iCloud遭入侵”一事 。在聲明中,蘋果中國確認此事發生,並稱將捍衛用戶隱私,與這位用戶一同進行調查。

  3月5日晚間,一名叫做“美國往事1999”的微博用戶發文反映,2月28日下午3時55分,他致電蘋果客服熱線諮詢iCloud相關事宜,但在過程中與技術人員發生口角。

  隨後該名蘋果技術人員用客服熱線回電,對“美國往事1999”進行騷擾和辱罵。當晚9時56分左右,“美國往事1999”稱,又接到一個屬地為西安的電話,對方表示自己就是下午的蘋果技術人員,並稱自己利用職務之便已經掌握了“美國往事1999”存儲在iCloud中的信息。

  “美國往事1999”保留了與這名“技術顧問”電話通話記錄並進行了公開。

  據“美國往事1999”稱,這位“技術顧問”還往他的163、Hotmail、iCloud三個郵箱中各發了一封郵件。此外,還要求在一小時內加他的QQ號,否則就將個人信息和資料往外發,並威脅說“如果不加QQ,以後蘋果設備包括手機和電腦就別想用了”。

  “美國往事1999”在之後幾天多次向蘋果公司反映此事未得到滿意答覆,之後選擇了報警。

  3月7日下午,“美國往事1999”在微博上透露,收到了來自蘋果公司的回覆,稱涉事人員已被開除,但拒絕提供該員工的相關信息。對於用戶最關心的自己的個人信息是否被掌握和泄露,蘋果公司未做明確回覆。

  昨日晚間,蘋果公司對此事作出回應稱,捍衛用戶的隱私是其系統設計的出發點,任何一個APPleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。蘋果表示將與這名顧客一起對該事件進行調查。

  按照蘋果之前公開的信息:iPhone採用端到端加密技術,iCloud和手機裡面的信息蘋果公司無法獲取,技術服務人員也不會被授權通過iCloud賬戶獲取用戶個人信息。

  那麼“美國往事1999”的iCloud賬戶到底是如何被入侵的,從目前的信息來看尚不明朗。

  據媒體報導,這名技術顧問已離開公司,但並不是因為此事被解僱,而是在近一個月前就提交了離職申請。

  鑒於此用戶表示已經報警,而且“高級技術顧問”入侵了用戶iCloud賬戶並進行電話恐嚇,已經觸犯法律,後續會有警方介入調查。

  從法律責任上來看,上海大邦律師事務所合夥人遊雲庭律師在接受《證券日報》記者採訪時表示,如果技術顧問是利用的工作便利,實施的竊取密碼行為,那麼蘋果公司應該對外對損害後果承擔完全的責任,但蘋果可以追究其內部員工的責任。

  另有行業人士建議蘋果用戶啟用Apple ID雙重驗證功能,謹防自己的賬號被盜。

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