京東淘寶們618玩得正嗨,供應商:“我們不幹了”
2017年06月19日20:02

21世紀經濟報導

“618”當日,樂視電視、女裝品牌裂帛紛紛發文控訴京東平台製定霸王條款,強行要求降價。對於控訴,京東方面則表示是商家“違反契約並擾亂平台促銷秩序”。

商家“不守承諾”還是京東“擅自做主”?

19日,京東公佈了“618”戰績:截至6月18日24時,自6月1日起累計的下單金額達1199億元。正當京東在官方微博大秀數字的時候,其平台賣家樂視電視、裂帛發文控訴京東的霸王條款。

18日,樂視電視發佈了《關於第三方電商平台強行降價的聲明》,將矛頭指向“兩大第三方電商平台”擾亂價格體系、超出廠商承受能力的促銷行為。

聲明稱,兩大第三方電商平台,在樂視電視的優惠力度上,仍強行通過優惠券、滿額返現等方式進行價格補貼,並且這些補貼多數成本仍強迫他們買單,遠遠超出了其承受能力。

樂視在聲明中稱:“當下的價格不僅遠遠擊穿了我們的成本,也導致此次電商節可能成為眾多黃牛的提貨節,大量產品由線上串貨至線下,嚴重擾亂超級電視的價格體系。一個靠綁架企業殺價格戰,功利的競爭銷售額的的電商節,是竭澤而漁,殺雞取卵的短視行為,看似讓用戶受益的背後,實際上是在損害企業利益,最終損害用戶利益。”

△圖片來源:微博

除了樂視電視,下午,裂帛創始人湯大風在其個人微博上發表聲明,稱申請關閉京東裂帛旗艦店。

湯大風稱,6月17日京東將裂帛放入會場並施加由商家承擔的3.8折優惠券,裂帛無法承受超賣及不同價損失,為防止更大損失發生,不得不提出暫時關閉京東旗艦店的決定。

她同時表示,京東曾在6月2日鎖死裂帛旗艦店所有功能,包括庫存、價格、頁面等,導致超賣現象發生,所以取消了促銷折扣。“618”年中大促期間,裂帛未申請參加京東女裝會場活動,只參加京東的多件多折。

△圖片來源:網絡

對於湯大風的聲明,京東女裝則在其官方微信發文稱,裂帛在“618”期間提出撤出會場,並將產品標價大幅提高,京東女裝業務部要求裂帛對其在京東旗艦店內購物的消費者進行價差補償,但裂帛不接受這一要求。京東方面認為裂帛違反契約並擾亂平台促銷秩序,因此決定關閉裂帛京東旗艦店。

目前雙方各執一詞。19日中午,中新經緯客戶端(微信公眾號:jwview)登錄京東購物平台,輸入“裂帛”二字已搜不到任何相關產品信息。

值得玩味的是,“618”當天,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在給員工的內部信中表示,京東要“對消費者、對合作夥伴、對社會保持一顆敬畏之心、謙卑之心。永謙卑!不作惡!求共贏!”

互懟風波是“貓狗大戰”後遺症?

早在“618”之前,京東與天貓的“貓狗大戰”就已上演多輪。雙方除了挑起價格戰,推出促銷新玩法,還上演了爭奪商家的老戲碼,都指責對方嚐試捆綁商家站隊只能二選一。

據媒體報導,有多個男女裝品牌疑似因在京東設置與天貓同等的促銷力度,引發天貓不滿,在“618”當日被天貓撤出主會場,受波及的包括韓都衣舍、裂帛、海瀾之家、GXG等多個TOP級品牌。有相關商家對該媒體表示,此輪批量TOP級商家遭天貓下會場,是商家受製於2選1壓力的延伸產物。

在回覆湯大風的聲明中,京東方面提到“臨近618大促節點,由於眾所周知的原因,包括裂帛在內的極個別商家向我們提出撤出會場、退出活動的要求,並將其京東旗艦店內的同款產品標價大幅提高至遠超於市場售價。”有觀點認為,“由於眾所眾知的原因”、“包括裂帛在內的極個別商家”等描述,似乎暗指阿里繫在背後使勁兒。

上海社科院互聯網研究中心首席研究員李易在接受中新經緯客戶端(微信公眾號:jwview)採訪時表示,不排除這種可能。他同時指出,無論兩家如何競爭,都不能影響市場公平的秩序和消費者的利益,強行要求商家撤出活動或關閉店面,直接後果是消費者失去了更多的選擇,最後受損失的還是消費者。

專家:已出現“店大欺客”的病症

“618”原為京東店慶日,是2009年京東發起的大規模促銷活動。但近幾年,越來越多的電商平台加入其中,與京東展開激烈競爭。天貓就是其中之一。

天貓何以對今年的“618”如此“上心”,在中國電子商務研究中心主任曹磊看來,除了“雙十一”之外,阿里巴巴缺少年中大促的節點,加上行業競爭加劇,在“618”與京東直接對戰也就順理成章。

李易則表示,京東的快速發展對阿里系電商平台來說是一種刺激,他們至少要為榮譽而戰。“在之前順豐與菜鳥的紛爭中,劉強東迅速表態支持順豐,並與之展開合作,這其實都為接下來的激烈競爭埋下伏筆。”李易說。

談到京東與商家的互懟,李易表示,中國電子商務發展到今天,已經暴露出了“店大欺客”的病症,這令數量眾多的中小賣家很無奈,也得不到重視和珍惜。

他認為,無論是“雙十一”還是“618”,其本質都是挾買家以令中小賣家,各大電商平台憑藉自己流量的優勢挾持自己的中小賣家相互對抗,這是極其惡劣的做法,不僅打擊創業者的熱情,也會對中國電子商務在全球的聲譽帶來不良影響。

樂視最新回應:否認“炮轟京東”,未提及天貓

樂視電視第一篇聲明中不具名指控隨即被輿論指向了目前促銷正勁的天貓、京東兩大平台。各種猜想經由媒體發酵之後,樂視電視今日中午在第二篇聲明中否認“炮轟京東”。

樂視在第二篇聲明中明確表示:樂視不存在炮轟任何合作夥伴,只是在維護我們的利益和良好的市場價格秩序。樂視稱,樂視電視與京東合作良好,京東也沒有這種行為,今後也會更加緊密的合作,共同推動智能電視的普及和電商產業的發展,同時樂視也將堅定的維護好超級電視的價格體系,確保線上線下同款同價。

該補充聲明否定了“炮轟京東”,並重申合作良好,但並未提及天貓。

(來源:中國新聞網 ?記者:常濤)

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