金鐘限定! KFC 首部聲控加體感「 隔空點餐機 」
2017年04月21日10:00

繼麥當勞推出自助點餐機, KFC 亦乘勝追擊推出全球首部可以利用聲控及體感技術隔空點餐的「 KFC 快趣點餐機 」,它的操作似一部遊戲機,揮兩下手就可以點餐,重點是它還懂得聽廣東話,於點餐過程中, KFC 爺爺更會不時現身,娛樂性豐富。記者即場實測,看看 KFC 爺爺今次能否擊敗麥當勞叔叔?

文:Hailey 圖:Scott

全球首創語音體感點餐

「 KFC 快趣點餐機」全機身透明,外形富未來感,屏幕下方設有感應器,內置Intel® RealSense™語音及體感偵測技術 ,配合「 KFC 快趣點餐APP」,讓食客可以聲控或雙手隔空點餐,非常高科技!不過暫時只有金鐘海富中心分店可以使用點餐機服務。

步驟一:下載Order KFC App掃瞄點餐機QR Code

要使用「 KFC 快趣點餐機」先要下載Order KFC iOS app(Android 版推出日期待定)並登記成為會員。登入後按右上角的框框,掃瞄點餐機顯示的QR Code就會進入點餐畫面。要留意開始點餐前,需透過VISA payWave/Android Pay/Apple Pay預先付款至少HKD$50於電子銀包,最後才可以完成付款。

步驟二:開始運用聲控及體感功能點餐

進入點餐畫面後,大家可以以聲控或體感方式揀選食物,可以喊出食物名稱,例如「巴辣雞粒」,系統偵測到語言後會自動下單。不想開口的話,也可以體感方式用單手操控點餐,畫面會有一隻手掌,只要將手對著感應器揮動,畫面的手掌亦會隨著移動到你所選的食物,之後可按+/﹣設定份量。

步驟三:付款

完成點餐後,畫面會顯示你的訂單,只需喊「埋單」或「俾錢」,又或者將手掌移到「結賬」選項,系統就會跳到付款畫面,選擇付款方式後即可結賬。

步驟四:取餐

付款後,電子發票及取餐號碼會自動傳送到你的「 KFC 快趣點餐APP」,待叫到所屬取餐號碼,客人就可以到櫃檯出示號碼取餐,省卻排隊的時間!

用法多限制 感應遲緩

要用到「 KFC 快趣點餐機」,先要下載APP,又要註冊成為會員,步驟繁複,不及麥當勞的自助點餐機方便快捷。而且付款方式只限VISA payWave、Android Pay、Apple Pay,不是人人都有,比起麥記可用八達通付款稍遜。

測試一:聲控感應

記者大聲喊了「埋單」多次,系統都錯誤偵測成其它字源,如「大阪」、「爸爸」,可能受在場環境聲影響,聲控感應靈敏度較差。不過, KFC 爺爺的出現,抱歉說「老人家耳朵不靈光,可以再大聲一點嗎?」,又幾生鬼 ~

測試二:動作感應

點餐機在偵測動作上,速度算快與準,只要動作範圍於感應器前方,系統可以很快作出反應。但若動作幅度較大,系統就無法感應,畫面的手掌便會消失。

測試三:餐單選擇

食品款式選擇上,點餐機基本上有齊 KFC 所有常規食物,如家鄉雞、磨菇飯、葡撻等都包括在內,但一些分店限定的食物,如牛肉飯,就未見於餐單內。點餐機亦不設少冰、磨菇飯汁另上等額外要求選項,不及麥記自助點餐機靈活,可以選擇冰塊、醬料及芝士的份量。

Order KFC App 自助點餐

其實除了「 KFC 快趣點餐機」,某些 KFC 分店亦設有自助付款機支援八達通付款,食客可以隨時於Order KFC app下單,到指定分店的自助付款機付款後取餐,免卻排隊點餐的時間。但留意事前需要掃描該分店的QR Code(可在 KFC 餐桌上找到)作紀錄。

「 KFC 快趣點餐機」

地址: KFC 金鐘店(香港夏愨道18號海富中心地下42-68號A舖)(顯示地圖)

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